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Warum klare Anleitungen unter der GPSR Ihre beste Verteidigung sind
Die GPSR macht klare Anleitungen zur Pflicht. Was sie enthalten müssen, was für vernetzte Produkte gilt und welche Norm Klarheit definiert.
Nach der Produktsicherheitsverordnung (EU) 2023/988 müssen Hersteller klare Anleitungen und Sicherheitsinformationen bereitstellen, sofern das Produkt nicht ohne sie sicher benutzt werden kann. Anleitungen sind Teil der Risikominderung: Was die Konstruktion nicht ausschließen kann, muss die Anleitung ansprechen.
Was Anleitungen abdecken müssen
- Eine Sprache, die Verbraucher im jeweiligen Zielland leicht verstehen.
- Warnhinweise sowie Entsorgungs- und Recyclinginformationen.
- Interoperabilität mit anderen Produkten, wo relevant.
- Cybersicherheitsrisiken bei vernetzten Produkten.
- Reparatur- und Wartungshinweise, wo Reparaturen durch Verbraucher erlaubt sind.
- Software-Updates oder Ersatzteile, die die Sicherheit beeinflussen.
Vernetzte Produkte
Für Produkte mit Internetverbindung erwartet die GPSR Hinweise zu Cybersicherheit, Datenschutzmaßnahmen, Update-Verfahren und externen Risiken, die die Sicherheit beeinträchtigen können. Hersteller von Smart Devices, Wearables und Hausautomation müssen das in ihre Dokumentation einbauen.
Was klar bedeutet
Die Norm EN IEC/IEEE 82079-1 beschreibt, wie Nutzungsinformationen für Produkte strukturiert, geschrieben und bewertet werden. Wer ihr folgt, hat eine belastbare Grundlage, wenn eine Behörde fragt, ob die Anleitung ausreichend war.
So handhabt es Representa
- Prüfung von Etiketten, Verpackung und Anleitungen gegen die GPSR-Anforderungen.
- Koordination der Übersetzungen in die erforderlichen EU-Sprachen.
- Anleitungen als Teil der technischen Dokumentation in der Akte.